U skladu sa članom 5. Direktive 2000/31/EZ Evropskog parlamenta i Saveta, obaveštavamo Vas:
Ovo Pravno obaveštenje je sastavljeno na kastiljanskom jeziku.
Carlos Larraz Nasarre, Antonio Escartín Villellas
Ovi Opšti uslovi prodaje regulišu korišćenje sajta www.funidelia.es, čiji je vlasnik Funiglobal Development S.L. Molimo Vas da pročitate ove Uslove, našu Politiku kolačića, našu Politiku privatnosti i naše Pravno obaveštenje pre potvrde plaćanja za realizaciju porudžbine. Ukoliko imate bilo kakva pitanja u vezi sa Uslovima ili Politikama zaštite podataka, možete nas kontaktirati putem našeg kontakt formulara. Ugovor može biti formalizovan, po Vašem izboru, na bilo kom od jezika na kojima su Uslovi dostupni na ovom sajtu.
Ovi Opšti uslovi korišćenja i zaključivanja su sastavljeni na kastiljanskom jeziku.
Prodaju artikala/usluga putem ovog sajta vrši FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L., društvo sa sedištem u Edificio WTCZ, Calle Poetisa María Zambrano nº 31, Torre Este, Planta 16, 50018 Zaragoza - España, špansko društvo sa ograničenom odgovornošću upisano u Trgovački registar Zaragoze, Tomo 4257, Folio 24, Hoja Z-63129, Inscripción 2ª sa NIF brojem B22370902 i e-poštom info@funidelia.es.
Ovi Uslovi utvrđuju prava i obaveze svih korisnika FUNIDELIA, u vezi sa proizvodima i uslugama koje nudimo putem našeg sajta www.funidelia.es.
Ovi Uslovi su važni kako za Vas tako i za nas, jer su osmišljeni da između nas stvore pravno obavezujući sporazum (ugovor), štiteći Vaša prava kao kupca i naša prava kao kompanije.
Informacije ili lični podaci koje korisnik dostavi biće obrađeni u skladu sa odredbama Politika zaštite podataka.
Korišćenjem sajta www.funidelia.es i davanjem porudžbine putem njega, svesni ste da ste vezani ovim Uslovima i našom Politikom privatnosti, te stoga, ukoliko se ne slažete sa ovim uslovima i Politikom privatnosti, ne biste trebali koristiti ovaj sajt. Korišćenjem ovog sajta pristajete na obradu takvih informacija i podataka i izjavljujete da su sve informacije ili podaci koje nam dostavljate tačni i odgovaraju stvarnosti.
Ovi Uslovi podložni su izmenama, pa ih morate pročitati pre svake porudžbine.
Davanje porudžbine na www.funidelia.es ravno je potpunom i celokupnom prihvatanju cena, opisa proizvoda na prodaju i opštih uslova prodaje, koji će biti jedini primenljivi na tako zaključeni ugovor.
Obavezujete se da ćete koristiti sajt www.funidelia.es isključivo za davanje zakonski valjanih upita ili porudžbina. Stoga se obavezujete da nećete davati nikakve lažne ili lažljive porudžbine. Ukoliko bi se s razlogom moglo smatrati da je data ovakva porudžbina, bićemo ovlašćeni da je poništimo i obavestimo nadležne organe. Takođe se obavezujete da nam tačno i ispravno dostavite svoju e-adresu, poštansku adresu i/ili druge kontakt podatke, svesni da možemo koristiti ove informacije za kontaktiranje s Vama ukoliko je to potrebno (videti našu Politiku privatnosti). Ukoliko nam ne dostavite sve potrebne informacije, nećemo moći da obradimo Vašu porudžbinu.
Sadržaj Sajta namenjen je punoletnim osobama. FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L. ne namerava prikupljati podatke od maloletnih lica. Kada FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L. sazna da u njenoj evidenciji postoje lični podaci maloletnog lica, odmah će ih obrisati. Davanjem porudžbine putem ovog sajta izjavljujete da ste stariji od 18 godina i da imate pravnu sposobnost za zaključivanje ugovora.
Da biste dali porudžbinu, treba da pratite proceduru kupovine na mreži i kliknete na „Potvrdi i plati".
Nakon toga, primićete e-poštu kojom se potvrđuje prijem Vaše porudžbine (Potvrda porudžbine). Takođe ćemo Vas obavestiti putem e-pošte da se proizvod šalje (Potvrda slanja). Predmet Ugovora biće samo oni proizvodi navedeni u datoj Potvrdi slanja.
Artikli koji se nude putem ovog sajta biće dostupni za slanje na celokupnu špansku teritoriju (izuzev Ceute i Melille).
FUNIDELIA će učiniti sve što je moguće da zadovolji sve svoje kupce u tražnji za proizvodima. Ali sve porudžbine proizvoda su podložne njihovoj dostupnosti i, u tom smislu, ukoliko dođe do poteškoća u pogledu snabdevanja ili nema artikala na zalihama, zadržavamo pravo da Vam dostavimo informacije o zamenskim proizvodima jednake ili veće kvalitete i vrednosti koje možete naručiti. Ukoliko ne želite dati porudžbinu za te zamenske proizvode, refundiraćemo Vam sve iznose koje biste mogli biti platili.
FUNIDELIA se obavezuje da će isporučiti porudžbinu u besprekornome stanju (koja se sastoji od proizvoda navedenih u e-pošti Potvrde slanja) na adresu isporuke koju naznačite na obrascu za porudžbinu, u roku naznačenom na sajtu prema odabranoj metodi slanja, osim u slučaju nepredviđenih ili vanrednih okolnosti.
U svrhe ovih Uslova, smatraće se da je „isporuka" obavljena ili da je/su proizvod(i) „isporučen(i)" u trenutku kada Vi ili treće lice koje ste naznačili stekne fizičko posedovanje proizvoda, što će biti potkrepljeno potpisom prijema porudžbine na dogovorenoj adresi isporuke.
Ako iz nekog razloga ne bismo mogli ispoštovati datum isporuke, obavestićemo Vas o toj okolnosti i dati Vam mogućnost da nastavite sa kupovinom utvrđivanjem novog datuma isporuke ili poništite porudžbinu uz puni povrat plaćene cene. U svakom slučaju, imajte na umu da ne vršimo isporuke nedeljom.
Možete tražiti isporuku artikala na drugu adresu i drugom fizičkom licu koje se razlikuje od potpisnika porudžbine, pod uslovom da je adresa isporuke unutar naše zone slanja. Porudžbine neće biti isporučivane na poštanske pretince, u Ceutu ili Melillu. Radi optimizacije isporuke, zahvalni smo Vam što ćete navesti adresu na kojoj porudžbina može biti isporučena u uobičajeno radno vreme.
Troškovi prevoza koji proisteknu iz slanja kupljenih artikala biće prikazani u završnom trenutku kupovine i zavisiće od odabranog načina, hitnog ili standardnog, i odredišta. Da biste saznali vrste isporuke koje nudimo, troškove i rokove, možete pratiti ovaj link.
FUNIDELIA zadržava pravo izmene vrste slanja i kompanije kroz koju se ono vrši, bez obzira na ono što je navedeno na ovim stranicama i pod uslovom da to ne predstavlja očiglednu štetu po kupca.
Ukoliko neki od proizvoda koji su Vam potrebni trenutno nije na zalihama u našem skladištu, moguće je da pošiljka bude odložena, ali uvek ćete biti obavešteni u trenutku kada izvršite kupovinu i rok isporuke tog proizvoda biće naveden na njegovoj kartici.
Isporuka robe obavlja se na adresi koju ste Vi odredili. U slučaju odsutnosti primaoca u trenutku isporuke, prevoznik će ostaviti potvrdu sa uputstvima kako da se dogovori nova isporuka. Obično će Vas kontaktirati i telefonski.
FUNIDELIA će klijentu staviti na raspolaganje sve podatke o njegovoj pošiljci, tj. broj za praćenje i agenciju kojom će mu stići, kako biste mogli kontaktirati s njima i u svakom trenutku znati gde se nalazi Vaša porudžbina.
U slučaju da protekne 15 dana od kada je Vaša porudžbina dostupna za isporuku, a porudžbina nije isporučena iz razloga koji se ne mogu pripisati nama, smatraćemo da želite odustati od ugovora i smatrać emo ga raskinutim. Kao posledica raskida ugovora, vratićemo Vam sva plaćanja koja smo od Vas primili, uključujući troškove isporuke (izuzev dodatnih troškova koji proisteknu iz Vašeg izbora načina isporuke koji se razlikuje od najjeftinijeg standardnog načina isporuke koji nudimo) bez nepotrebnog odlaganja i, u svakom slučaju, u roku od maksimalno 14 dana od datuma kada smatramo ugovor raskinutim. Imajte na umu da prevoz koji proistekne iz raskida može imati dodatne troškove, pa ćemo stoga biti ovlašćeni da Vam zaračunamo odgovarajuće troškove.
Sve cene na Funidelia su u evrima (€), uključuju Porez na dodatu vrednost (PDV) od 21% na Poluostrvu i Balearskim ostrvima, kao i IGIC na Kanarskim ostrvima koji iznosi 7%, primenljiv na dan porudžbine. Cene ne uključuju troškove slanja i moguće troškove obrade, koji će biti dodati ukupnom dugovanom iznosu. Objavljene cene i ponude važe osim u slučaju greške pri štampanju, isteka promocije, nedostatka zaliha ili tehničkih incidenata.
FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L. zadržava pravo da u svakom trenutku i bez prethodne najave klijentu menja proizvode, promocije, komercijalne uslove i cene. Artikli će biti fakturisani na osnovu tarifa na snazi u trenutku registracije porudžbine, uz rezervu dostupnosti na taj datum.
Proizvodi će biti plaćeni unapred putem PayPal-a, kreditnom/debitnom karticom ili bankovnim transferom.
Kada odaberete sve artikle koje želite kupiti, oni će biti dodati u Vašu korpu i sledeći korak biće obrada porudžbine i izvršenje plaćanja. Za to ćete morati pratiti korake procesa kupovine, popunjavanjem ili proveravanjem informacija koje se traže u svakom koraku. Takođe, tokom procesa kupovine, pre vršenja plaćanja, moći ćete da izmenite podatke Vaše porudžbine. Osim toga, ako ste registrovani korisnik, imate detalje svih obavljenih porudžbina u odeljku Moj nalog.
Klikom na „Potvrdi i plati" potvrđujete da je kreditna kartica Vaša ili da ste zakoniti imalac kartice.
Radi minimiziranja rizika od neovlašćenog pristupa, podaci Vaše kreditne kartice biće kodirani. Kreditne kartice biće podložne proverama i autorizacijama od strane izdavaoca, ali ukoliko ta institucija ne autorizuje plaćanje, nećemo biti odgovorni za bilo kakvo kašnjenje ili nedostavljanje, niti ćemo moći formalizovati bilo kakav ugovor s Vama.
FUNIDELIA zadržava pravo da menja načine plaćanja, stvarajući nove ili ukidajući neki od postojećih, a korisnik/klijent FUNIDELIA neće moći podnositi reklamacije iz tog razloga. Ipak, ako bi izmena načina plaćanja uticala na već datu porudžbinu, kontaktirali bismo klijenta kako bismo ga obavestili o toj izmeni, nudeći mu mogućnost otkazivanja porudžbine ako bi to smatrao prikladnim.
FUNIDELIA zadržava pravo provere ličnih podataka koje je dostavio klijent i preduzimanja mera koje smatra prikladnim (uključujući otkazivanje porudžbine) kako bi kupljena roba bila isporučena u skladu sa podacima navedenim u porudžbini.
Da biste saznali koje načine plaćanja Funidelia prihvata, možete posetiti ovaj link.
Korisniku je priznato pravo na odustanak od kupovine obavljene putem Sajta www.funidelia.es, pri čemu može vratiti proizvod, u slučaju nezadovoljstva, u maksimalnom roku od četrnaest (14) kalendarskih dana od dana kada Vi ili treće lice koje ste naznačili, a koje nije prevoznik, stekne fizičko posedovanje robe.
Da biste iskoristili pravo na odustanak, morate nas obavestiti FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L. Edificio WTCZ, Calle Poetisa María Zambrano nº 31, Torre Este, Planta 16, 50018 Zaragoza - España ili pišući nam putem našeg kontakt formulara o Vašoj odluci o odustanku od ugovora putem nedvosmislene izjave (na primer, pismo poslato poštom ili e-pošta putem formulara). Možete koristiti ovaj obrazac za odustanak, mada njegova upotreba nije obavezna. Da bi se ispoštovao rok za odustanak, dovoljno je da obaveštenje o korišćenju ovog prava bude poslato pre isteka odgovarajućeg roka (14 kalendarskih dana).
U slučaju Vašeg odustanka, vratiće Vam se sva plaćanja koja smo primili od Vas, uključujući troškove isporuke (izuzev dodatnih troškova koji proisteknu iz Vašeg izbora načina isporuke koji se razlikuje od najjeftinijeg standardnog načina isporuke koji nudimo) bez nepotrebnog odlaganja i, u svakom slučaju, najkasnije u roku od 14 kalendarskih dana od datuma na koji smo obavešteni o Vašoj odluci o odustanku od ovog ugovora i pod uslovom da su prethodno primljeni artikli ili proizvodi predmet odustanka. Pristupićemo toj refundaciji koristeći isti način plaćanja koji ste upotrebili za prvobitnu transakciju, osim ako ste Vi izričito drugačije odredili; u svakom slučaju, nećete snositi nikakve troškove kao posledicu refundacije.
Možemo zadržati refundaciju dok ne primimo robu ili dok nam ne dostavite dokaz o povratu iste, prema tome koji se uslov ispuni prvi.
Dužni ste da nam vratite robu na FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L. / C/ Castillo de Capua, 14. Plataforma Logística PLAZA - 50197 Zaragoza, España bez nepotrebnog odlaganja i, u svakom slučaju, najkasnije u roku od 14 kalendarskih dana od datuma kada nam saopštite odluku o odustanku od ugovora. Smatraće se da je rok ispoštovan ukoliko izvršite povrat robe pre isteka tog roka. Troškovi slanja povrata idu na teret klijenta.
Vi ćete biti odgovorni za smanjenje vrednosti robe koje je rezultat rukovanja njome na način koji nije neophodan za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcionisanja robe.
Radi utvrđivanja prirode, karakteristika i funkcionisanja robe, rukovaćete i pregledati robu (i) uz dužnu pažnju i (ii) na isti način na koji biste to uradili u prodavnici. Svako rukovanje ili pregled robe koji je prekomjeran može dovesti do smanjenja vrednosti robe, pa ćemo stoga biti ovlašćeni da izvršimo odgovarajući odbitak pri refundiranju primljenog plaćanja. Smanjenje vrednosti utvrđivaćemo od slučaja do slučaja. Možete otvoriti pakovanje i pregledati tkanine i boje robe uz dužnu pažnju, pod uslovom da se otvaranje obavi bez lomljenja kutije. Ukoliko je kutija polomljena, smatraćemo da je vrednost robe smanjena. Podsećamo Vas da ste, dok su u Vašem vlasništvu i dok nam ih ne vratite, odgovorni za robu i stoga odgovorni za sve štete nastale na njoj.
Nećete imati pravo na odustanak od ugovora čiji je predmet isporuka nekog od sledećih proizvoda:
Vaše pravo na odustanak od ugovora primenjuje se isključivo na one proizvode koji se vraćaju u istim uslovima u kojima ste ih primili. Neće biti izvršena nikakva refundacija ako je proizvod korišćen više od pukog otvaranja, za proizvode koji nisu u istim uslovima u kojima su isporučeni ili koji su pretrpeli neku štetu, pa ćete stoga morati biti pažljivi sa proizvodom/proizvodima dok je u Vašem posedu.
Nakon pregleda artikla, obavestićemo Vas da li imate pravo na povraćaj plaćenih iznosa. Refundacija troškova prevoza vršiće se jedino kada se pravo na odustanak iskoristi u zakonskom roku i vrate svi artikli koji čine predmetnu porudžbinu. U slučaju da postoji greška u sadržaju paketa za povrat koja se ne može pripisati Funidelia, bićemo ovlašćeni da Vam zaračunamo odgovarajuće troškove ako bude moguće upravljati povratom paketa na Vašu pažnju. Prava i radnje koje uznaje važeće zakonodavstvo ostaju sačuvane u svakom slučaju.
Našom postprodajnom uslugom nastojimo pružiti brzu i efikasnu negu našim klijentima radi rešavanja svakog problema sa našim artiklima ili pošiljkama.
Ukoliko primetite bilo kakav kvar u trenutku isporuke, odmah nas kontaktirajte putem e-pošte ili dva (2) radna dana nakon prijema proizvoda neće biti prihvaćene reklamacije u vezi sa prevozom.
U slučajevima kada smatrate da u trenutku isporuke proizvod ne odgovara onome što je predviđeno ugovorom, morate nas odmah kontaktirati putem naših kontaktnih kanala dostavljajući podatke o proizvodu i štetu koju trpi.
Pristupićemo pažljivom pregledu vraćenog proizvoda i obavestiti Vas putem e-pošte u razumnom roku da li je refundacija ili zamena prikladna. Refundacija ili zamena artikla vršiće se što je pre moguće i, u svakom slučaju, u roku od 14 dana od datuma kada Vam pošaljemo e-poruku potvrđujući da je refundacija ili zamena neispravnog artikla prikladna.
Iznosi plaćeni za proizvode koji se vraćaju zbog nekog kvara ili defekta, kada on stvarno postoji, biće Vam refundirani u celosti, uključujući troškove isporuke nastale pri dostavljanju artikla Vama i troškove koje ste mogli imati pri vraćanju istog nama. Povrat će biti izvršen istim načinom plaćanja koji je korišćen za plaćanje kupovine.
Klijenti će imati korist od garancije date od strane različitih proizvođača svakog od artikala. U slučaju da artikal ne sadrži ovaj dokument, dovoljno je čuvati fakturu o kupovini, ispunjavajući Zakon 23/2003 od 10. jula 2003. o garancijama u prodaji potrošačke robe. Oštećenja nastala usled nepravilne upotrebe ili rukovanja proizvodom, ili habanje nastalo usled normalne upotrebe istog, nisu uključena u ovu garanciju.
U slučaju neispravnog proizvoda, Funidelia će, prema okolnostima, pristupiti popravci, zameni, sniženju cene ili raskidu ugovora, a ovi postupci biće besplatni za potrošača i korisnika. Funidelia će odgovarati za nedostatke usklađenosti koji se pokažu u roku od tri godine od isporuke. Potrošač i korisnik dužni su da obaveste Funidelia o nedostatku usklađenosti u roku od dva meseca od saznanja o njemu.
Garancija će prestati da važi u slučaju nedostataka ili oštećenja uzrokovanih spoljnim faktorima, nesrećama, posebno električnim, habanjem, ugradnjom i upotrebom koja nije u skladu sa uputstvima Dobavljača.
Iz garancije su takođe isključeni proizvodi koje je izmenio ili popravio klijent ili bilo koje drugo lice koje dobavljač nije ovlastio.
Za sva pitanja ili zahteve za informacijama, možete nas kontaktirati putem našeg Centra za podršku.
Odgovornost FUNIDELIA u vezi sa bilo kojim proizvodom kupljenim na www.funidelia.es biće u svakom slučaju strogo ograničena na kupovnu cenu tog proizvoda i neće biti dovedena u pitanje prostim greškama ili propustima koji su se mogli desiti, kada su preduzete sve potrebne mere opreza u prezentaciji proizvoda.
FUNIDELIA ne može biti smatrana odgovornom za štete, kakve god one bile, materijalne, nematerijalne ili telesne, koje bi mogle proistekti iz neispravnog funkcionisanja ili nepravilne upotrebe prodavanih proizvoda. Isto se primenjuje na moguće izmene koje su dobavljači izvršili na proizvodima.
FUNIDELIA ne može biti smatrana odgovornom od strane klijenta ili trećeg lica za posredne štete, gubitke u poslovanju ili izmaklu dobit nastale na koji god način, čak i ako je ta šteta, gubitak ili povreda bila predvidiva od strane FUNIDELIA ili ako je o njenoj eventualnosti ona bila obaveštena.
Odredbe ove klauzule ne utiču na Vaša zakonski priznata prava kao potrošača, ni na Vaše pravo da odustanete od ugovora.
Uslovi korišćenja Sajta sadržani u ovim Uslovima prodaje, kao i odnosi između korisnika i FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L., regulisaće se i tumačiti u skladu sa španskim zakonima. Za rešavanje svakog spora koji bi mogao nastati, korisnik i FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L. se izričito podvrgavaju nadležnosti i jurisdikciji španskih sudova, izričito se odričući svakog drugog suda koji bi im mogao pripasti.
U skladu sa Uredbom EU br. 524/2013, obaveštavamo Vas da imate pravo da zatražite od nas vansudsko rešavanje potrošačkih sporova dostupno putem internet adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Elementi ovog sajta osmišljeni su u svrhu ponude prodaje proizvoda koje identifikuje FUNIDELIA.
FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L. za sebe ili kao cesionar, nosилац је свих prava intelektualne i industrijske svojine svog sajta, kao i elemenata sadržanih u njemu (primera radi, slike, zvuk, audio, video, softver ili tekstovi; brendovi ili logotipi, kombinacije boja, struktura i dizajn, izbor korišćenih materijala, računarski programi potrebni za njegovo funkcionisanje, pristup i upotrebu itd.), koji su vlasništvo FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L. ili njenih davaoca licence.
Klijenti i korisnici se upozoravaju da su prava FUNIDELIA na sadržaj, dizajn i izvorni kod ovog sajta zaštićena važećim španskim i međunarodnim zakonodavstvom o intelektualnoj i industrijskoj svojini.
Brend ®Funidelia je registrovan.
Takođe, i bez prejudiciranja navedenog, sadržaj ovog sajta ima i status računarskog programa, pa se prema njemu primenjuju i svi važeći španski i evropski propisi u toj oblasti.
Izričito se zabranjuju reprodukcija, distribucija i javno saopštavanje, uključujući i modalitet stavljanja na raspolaganje, celokupnog ili dela sadržaja ovog sajta, u komercijalne svrhe, na bilo kom nosaču i bilo kojim tehničkim sredstvima, bez ovlašćenja FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L. Sva prava zadržana.
Takođe je u potpunosti zabranjeno kopiranje, reprodukcija, adaptacija, modifikacija, distribucija, komercijalizacija, javno saopštavanje i/ili bilo koja druga radnja koja predstavlja povredu važećih španskih i/ili međunarodnih propisa o intelektualnoj i/ili industrijskoj svojini, kao i korišćenje sadržaja sajta bez prethodnog izričitog i pisanog ovlašćenja FUNIDELIA.
FUNIDELIA obaveštava da ne daje nikakvu prećutnu licencu ili ovlašćenje na prava intelektualne i/ili industrijske svojine ili na bilo koja druga prava ili imovinu povezane, direktno ili indirektno, sa sadržajima uključenim na njenom sajtu www.funidelia.es
KORISNIK se obavezuje da će poštovati prava Intelektualne i Industrijske svojine FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L. Moći će pregledati elemente portala, pa čak i štampati, kopirati i čuvati ih na hard disku svog računara ili na bilo kom drugom fizičkom nosaču, pod uslovom da je to isključivo za njegovu ličnu i privatnu upotrebu. KORISNIK mora da se uzdrži od brisanja, izmene, zaobilaženja ili manipulisanja bilo kojim zaštitnim uređajem ili bezbednosnim sistemom koji je instaliran na stranicama FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L.
Korisnik mora u svakom trenutku poštovati uslove i odredbe koje je utvrdio sajt.
Korisnik će koristiti sajt na brižljiv način i preuzimati svaku odgovornost koja može proistekti iz nepoštovanja uslova i odredbi sajta.
Korisnik ne sme koristiti sajt za prenošenje, čuvanje, otkrivanje, promovisanje ili distribuciju podataka ili sadržaja koji sadrže viruse ili bilo koji drugi računarski kod, datoteke ili programe dizajnirane da prekinu, unište ili nanesu štetu funkcionisanju bilo kojeg programa ili računarske ili telekomunikacione opreme.
Primenjivi propisi zahtevaju da deo informacija ili komunikacija koje Vam šaljemo budu u pisanoj formi. Korišćenjem sajta www.funidelia.es prihvatate da je veći deo komunikacija između nas elektronski.
Kontaktiraćemo Vas putem e-pošte.
U ugovornom smislu, pristajete na korišćenje ovog elektronskog sredstva komunikacije i potvrđujete da svi ugovori, obaveštenja, informacije i ostale komunikacije koje Vam šaljemo elektronski ispunjavaju zakonske zahteve u pogledu pisane forme. Ovaj uslov ne utiče na Vaša zakonski priznata prava.
Obaveštenja koja nam šaljete treba da budu poslata putem našeg Centra za podršku.
Smatraće se da su obaveštenja primljena i da su ispravno data u istom trenutku kada budu objavljena na našem sajtu, 24 časa nakon slanja e-pošte, ili tri dana od datuma poštanskog žiga na svakom pismu. Da bi se dokazalo da je obaveštenje dato, biće dovoljno dokazati, u slučaju pisma, da je imalo tačnu adresu, da je ispravno poštanskim žigom overeno i da je uredno predato pošti ili ubačeno u sandučić, a u slučaju e-pošte, da je ista poslata na e-adresu koju je odredio primalac.
FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L. postupa u skladu sa smernicama Opšte uredbe o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679) i ostalim važećim propisima u svakom trenutku, i brine o tome da obezbedi ispravnu upotrebu i obradu ličnih podataka korisnika.
U tu svrhu, uz svaki obrazac za prikupljanje ličnih podataka, u uslugama koje korisnik može zatražiti od kompanije osnivača sajta, upozoriće korisnika na postojanje i prihvatanje posebnih uslova obrade njegovih podataka u svakom slučaju, obaveštavajući ga o odgovornosti za kreiranu evidenciju, adresi odgovornog lica, mogućnosti ostvarivanja prava na pristup, ispravku, brisanje ili prigovor, svrsi obrade i saopštavanju podataka trećim licima ako je to slučaj.
Takođe, FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L. osnivač sajta obaveštava da postupa u skladu sa Direktivom 2000/31/EZ Evropskog parlamenta i Saveta i u svakom trenutku će tražiti pristanak korisnika za obradu njegove e-adrese u komercijalne svrhe.
Za više informacija, pogledajte našu Politiku privatnosti.
FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L. zadržava pravo da uskrati ili povuče pristup portalu i/ili uslugama koje se nude bez prethodne najave, na sopstvenu inicijativu ili na zahtev trećeg lica, onim korisnicima koji krše Uslove korišćenja portala.
FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L. gonjenju kršenja Uslova korišćenja portala, kao i svake zloupotrebe svog portala, koristeći sve građanske i krivične radnje koje joj mogu po pravu pripasti.
FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L. zadržava pravo da bez prethodne najave vrši izmene koje smatra prikladnim na svom sajtu, pri čemu može menjati, brisati ili dodavati kako sadržaje i usluge koje pruža tako i način na koji se isti pojavljuju ili su locirani, kao i u ovde utvrđenim Opštim uslovima zaključivanja.
FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L. ne odgovara za zloupotrebu sadržaja svog sajta, što je isključiva odgovornost osobe koja im pristupa ili ih koristi.
U slučaju da se na www.funidelia.es postavljaju linkovi ili hiperlinkovi ka drugim sajtovima na Internetu, FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L. osnivač sajta neće vršiti nikakvu kontrolu nad tim sajtovima i sadržajem. FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L. osnivač sajta ni u kom slučaju neće preuzimati nikakvu odgovornost za sadržaj linka koji pripada stranom sajtu, niti će garantovati tehničku dostupnost, kvalitet, pouzdanost, tačnost, obuhvatnost, istinitost, važnost i ustavnost bilo kog materijala ili informacija sadržanih u bilo kom od tih hiperlinkova ili drugih sajtova na Internetu. Isto tako, uključivanje ovih eksternih veza neće podrazumevati nikakvu vrstu udruživanja, spajanja ili učešća sa povezanim entitetima.
Vaši komentari i predlozi biće dobrodošli. Molimo Vas da nam šaljete takve komentare ili predloge putem našeg kontakt formulara.
Mišljenja kupaca korisna su kako bi drugi korisnici dobili više informacija o proizvodu i odlučili da li odgovara njima.
Mišljenja o našoj prodavnici ili proizvodima prikazana na našim sajtovima pružaju klijentima autentične komentare drugih kupaca o proizvodima koje prodajemo. Samo klijenti sa obavljenim kupovinama primaju e-poštu koja ih poziva da ostave mišljenja, i to isključivo o proizvodima koje su kupili.
Imamo politiku nulte tolerancije prema mišljenjima osmišljenim s namerom da prevare ili manipulišu klijentima. Stoga ručno pregledamo primljena mišljenja pre njihovog objavljivanja i ne prihvatamo sledeće vrste mišljenja:
Korisnici moći će da objavljuju svoja mišljenja i komentare kao i da objavljuju ostale sadržaje, šalju komunikacije, predloge, ideje, komentare, pitanja ili druge informacije, pod uslovom da sadržaj istih nije nezakonit, nepristojan, uvredljiv, ne predstavlja pretnju ili klevetu, niti narušava privatnost trećih lica, ne krši prava intelektualne svojine ili na koji drugi način ne vređa treća lica ili nije vredan osude, niti se sastoji ili sadrži računarske viruse, političku propagandu ili reklamni sadržaj, lančana pisma, masovno slanje poruka ili predstavlja bilo koju drugu vrstu „neželjene pošte". Nije dozvoljeno korišćenje lažnih e-adresa, ni lažno predstavljanje drugog lica ili entiteta, niti falsifikovanje na bilo koji drugi način porekla bilo kog drugog sadržaja.
Zadržavamo pravo (bez obaveze u odsustvu važećeg obrasca za prigovor) da uklonimo ili izmenimo bilo koji sadržaj. Ako smatrate da bilo koji sadržaj na našim sajtovima ili bilo koji materijal čija je prodaja bila oglašena na njima sadrži bilo kakve klevetnički izjave, ili ako smatrate da su Vaša prava intelektualne svojine povređena bilo kojim elementom ili informacijom dostupnom na našim online prodavnicama, molimo Vas da nas obavestite o toj okolnosti putem popunjavanja i podnošenja sledećeg obrasca za prigovor, na koji ćemo odgovoriti.
Ako objavljujete ili nam šaljete mišljenja, komentare, pitanja ili odgovore, ili drugi sadržaj koji ste Vi izradili radi objavljivanja na sajtu (uključujući slike, video ili audio, zajednički nazvan „sadržaj") dajete nam: (a) neekskluzivnu i besplatnu licencu za korišćenje, reprodukciju, objavljivanje, stavljanje na raspolaganje, prevođenje i modifikovanje Vašeg sadržaja širom sveta (uključujući pravo da se ta prava podlicenciraju trećim licima); i (b) pravo na korišćenje imena koje nam dostavite u vezi sa tim sadržajem. Ova odredba ne predstavlja prenos bilo kog moralnog prava.
Izjavljujete i garantujete da ste vlasnik ili na drugi način kontrolišete sva prava na sadržaj koji biste mogli objaviti, izjavljujući i garantujući, takođe, da na datum dostave tog sadržaja: (i) je taj sadržaj i materijal tačan; i da (ii) korišćenje tog sadržaja ili materijala neće predstavljati kršenje primenjivých politika ili smernica Funidelia, niti će naneti štetu nijednom licu ili entitetu (garantujući, takođe, da predmetni sadržaj ili materijal nije klevetničke prirode).
Obavezujete se da oslobodite Funidelia od svakih potraživanja trećih lica prema Funidelia koja proisteknu iz ili u vezi sa tim sadržajem i materijalima, osim u meri u kojoj takva odgovornost proistekne iz našeg nepravilnog uklanjanja tog sadržaja ili materijala nakon što smo obavešteni (putem odgovarajućeg obrasca za prigovor) o nezakonitoj prirodi tog sadržaja ili materijala.
